Когда бизнес сталкивается с ростом расходов компании активно рассматривают способы снизить затраты на персонал, не снижая уровень клиентского сервиса. Одним из таких решений является передача звонков и продаж специализированной внешней команде. Благодаря этому бизнесу нет необходимости самостоятельно формировать собственную большую команду менеджеров, платить им полную заработную плату, покупать и обслуживать CRM, телефонию и заниматься постоянным контролем сотрудников.
|